17 septiembre 2011
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Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
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24 Agosto - 6 Septiembre, 2011
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Nota a los lectores
A partir de esta edición, y atendiendo a los comentarios de nuestros lectores, vamos a reanudar el envío de los boletines de noticias de forma quincenal. Seguiremos publicando nuevos artículos y entrevistas en la página web cada semana. Como siempre, valoramos el interés y los comentarios de nuestros lectores. Atentamente, El equipo de Universia-Knowledge@Wharton.
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Política y Gobierno
De ganaderos a agricultores: ¿Pueden los hacendados argentinos lucrarse con el boom de las materias primas?
Famosos en el mundo entero por la excelente calidad de la carne que producen, los ganaderos argentinos tienen mucho de qué enorgullecerse. Ahora, sin embargo, muchos están sucumbiendo al llamamiento irresistible de la agricultura, bastante más lucrativa, como en el caso de la soja, que puede proporcionar unos beneficios dos veces mayores por acre cultivado que el ganado, y con muchos menos riesgos y dolores de cabeza. La globalización y la política populista también han influido en la decisión de los ganaderos de cambiar de actividad. ¿Es más ventajoso el cambio para la economía argentina?
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Finanzas e Inversión
Martim Prado Mattos, de Hypermarcas, habla sobre marcas y compras en Brasil
Más conocida como la "Unilever de Brasil", Hypermarcas está pasando por un momento excepcional. A punto de cumplir diez años, la joven empresa que en sus orígenes comercializaba lana de acero está construyendo un imperio enorme de bienes de consumo que debería ser la envidia de los competidores multinacionales. Según Martim Prado Mattos, director financiero de la empresa, todo esto forma parte de una estrategia "de evolución gradual y pensada a conciencia" de adquisiciones y de gestión continua de marcas. En una reciente entrevista con Universia Knowledge@Wharton, Mattos y otros especialistas comentan acerca del potencial y las limitaciones de un negocio como el de Hypermarcas en la mayor economía de América del Sur.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2093&language=spanish
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Recursos Humanos
Daniel Goleman: "El líder debe situar al empleado entre el aburrimiento y el estrés"
El autor, psicólogo y periodista Daniel Goleman generó gran interés en el papel que juegan las emociones en el pensamiento, la toma de decisiones y el éxito individual cuando publicó el libro Inteligencia emocional en 1995. Desde entonces, el concepto ha ido ganando peso en el mundo de los negocios, a medida que las personas han sido conscientes de la importancia que tiene gestionar bien las emociones en sus organizaciones. En una entrevista con Universia-Knowledge@Wharton, Goleman comenta las implicaciones que en el mundo corporativo tiene aplicar la inteligencia emocional y su relación directa con la productividad de las empresas.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2094&language=spanish
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Liderazgo y Cambio
15 principios que ayudarán al líder a afrontar sus mayores desafíos
En su nuevo libro "El checklist o lista de control del líder", Michael Useem, profesor de Gestión de Wharton, presenta una colección de 15 principios que pueden ayudar a los líderes a navegar con éxito a través de las circunstancias más difíciles. Al recurrir a eventos destacados, como el rescate de los 33 mineros chilenos en 2010, el colapso de AIG en 2008 y la rendición del ejército confederado en Appomattox, en 1865, Useem muestra la diferencia entre el liderazgo malo y bueno, y lo que el líder debe hacer para garantizar el éxito personal. "El checklist o lista de control del líder" fue el primer libro electrónico de Wharton Digital Press.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2095&language=spanish
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Ética Empresarial
Los informes sobre sostenibilidad en América Latina entran en una nueva etapa
Ahora que en todo el mundo existe una mayor tendencia entre las empresas a rendir cuentas tanto en el plano medio ambiental como social, algunos expertos dicen que los informes sobre el rendimiento corporativo en esas áreas están a punto de cambiar. Donde se observa con mayor claridad ese cambio es en América Latina. Los informes de carácter no financiero están ganando mayor credibilidad entre las partes interesadas en el buen desempeño de las empresas, que ven en ellos un aliado para la creación de valor a largo plazo. Mientras las empresas muy habituadas a informar sobre el grado de sostenibilidad con que trabajan están reforzando la cobertura de la divulgación de los informes, otras están respondiendo al aumento de la concienciación pública respecto a la responsabilidad social de las empresas y se están embarcando en nuevos modelos de informes. Sin embargo, tienen ante sí importantes desafíos.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2092&language=spanish
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Finanzas e Inversión
Las lecciones ignoradas de la crisis financiera
Casi dos años después del colapso financiero de 2008, ¿han disminuido los riesgos para la economía mundial? ¿O las circunstancias que llevaron a la crisis aún perduran? Esas y otras cuestiones fueron tema de debate en un Congreso titulado "Riesgo Global: Nuevas Perspectivas y Oportunidades" organizado en Wharton por el Penn Lauder CIBER (Centro de Educación e Investigaciones Internacionales) y Santander Universidades. Nouriel Roubini, economista de la Escuela de Negocios Stern de la Universidad de Nueva York, destacó que entre los principales riesgos para la economía americana están el "desapalancamiento del sector inmobiliario, la elevada tasa de desempleo, la posible doble recesión del sector inmobiliario, los problemas gubernamentales nacionales y locales y la parálisis del Congreso".
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2091&language=spanish
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15 WHARTON
7 septiembre 2011
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23:53
Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
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7 - 20 Septiembre, 2011
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Liderazgo y Cambio
Cómo Beni López, de Softtek, trabaja los puntos fuertes locales de la empresa para crecer globalmente
La compañía de servicios de tecnología de la información mexicana Softtek es un temible competidor para sus rivales de India en la disputa por el mercado de Estados Unidos. Softtek ha sacado partido de sus fortalezas gracias al nearshore y ha cambiado su enfoque de arbitraje de costos al "costo total de servicio" del cliente. Benigno (Beni) López, Chief Globalization Officer de Softtek, conversó con Universia Knowledge@Wharton acerca de cómo la companía se enfrenta a las oportunidades, riesgos y desafíos de la globalización.
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Política y Gobierno
¿El primer ferrocarril transcontinental de Sudamérica o mera utopía?
El proyecto Ferrocarril Transcontinental Brasil-Perú, Atlántico-Pacífico (Fetab), que apunta nada menos que a unir el Atlántico con el Pacífico mediante un ferrocarril que recorrería el territorio peruano y brasileño, y cuya planificación se remonta al año 2000, está concitando hoy en día renovado interés por parte de inversores internacionales. Su inversión inicial está estimada en 10.000 millones de dólares e implica cinco años de faenas de construcción en una complicada orografía, entre otros desafíos. ¿Logrará prosperar o pasará al olvido de los utópicos anuncios por unir a la región?
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Marketing
Nuevas estrategias comerciales: La mejor opción para el consumidor precavido de hoy en día
El minorista que quiera crecer en el escenario económico actual puede aprender algunas lecciones con las máquinas expendedoras futuristas Freestyle de Coca-cola, que ofrecen 125 opciones de bebidas según el gusto del consumidor. Según profesores de Wharton y especialistas en comercio, generar entusiasmo, explorar las redes sociales, dar a las personas la oportunidad de personalizar el producto deseado y delegar poderes al consumidor son estrategias minoristas importantes en la economía actual donde uno de cada cinco americanos está desempleado o infraempleado, y en que los consumidores continúan siendo reacios a gastar.
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Innovación y Empresa
¿Quiere alquilar la habitación libre? La creciente popularidad del "consumo colaborativo"
La idea central de la nueva tendencia de "consumo colaborativo" consiste en que tecnologías como Internet y los smartphones pueden ayudar al consumidor a transformar en dinero los activos que posee —el coche o la casa, por ejemplo— de una manera que antes era difícil o simplemente imposible de lograr. A medida que esos servicios crecen en popularidad, se enfrentan a desafíos, entre ellos uno que no es nada desdeñable: la posibilidad de proporcionada seguridad y confidencialidad a los activos que los consumidores alquilan.
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Innovación y Empresa
¿Cuál es el futuro de la ludificación?
Los juegos online se han vuelto comunes gracias a plataformas como las de los smartphones, tablets y Facebook. A medida que las técnicas de los juegos están ganando espacio en el día a día del usuario en ambientes que no son los dedicados de forma tradicional a los juegos online, surgen críticas sobre su aplicación en esas nuevas esferas. En un reciente congreso de Wharton titulado "Para ganar: La Ludificación tomada en serio", profesores, diseñadores de juegos, ejecutivos de empresas y gestores de políticas se reunieron para discutir las oportunidades y desafíos de la aplicación online de las técnicas de juegos en sectores como el marketing, en el propio lugar de trabajo, en la educación y en la salud.
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Liderazgo y Cambio
Susan T. Spencer: Artículos básicos que no pueden faltar en la cartera de ninguna mujer de negocios
Susan Tose Spencer fue la primera y única mujer en ocupar el cargo de gerente general de un equipo de la Liga Nacional de Fútbol americano (NFL) y ya se ha acostumbrado desde hace mucho tiempo a disputar partidos importantes con el sexo opuesto. En su nuevo libro, "Artículos básicos en su cartera: descubra sus 12 aptitudes naturales para alcanzar el éxito en un ambiente de trabajo dominado por hombres", ella ofrece consejos para aquellas mujeres que desean tener éxito en industrias dominadas por la presencia masculina.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2098&language=spanish
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15 WHARTON
3 agosto 2011
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17:13
Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
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1 - 31 Agosto, 2011
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Política y Gobierno
¿Quo Vadis Mercosur?
La última cumbre del Mercosur fue una de las más apagadas de las que se tenga memoria, un fiel reflejo de que las reuniones semestrales del bloque, que se realizan desde hace 20 años, cada vez despiertan menos interés y no concretan avances de importancia. Pese al evidente desgano que se vivió en esta última cumbre, cada uno de los países que conforman el Mercosur, integrado por Brasil, Paraguay, Uruguay y Argentina, atraviesa por un excelente momento económico. ¿Está el Mercosur atravesando por una crisis, mientras las naciones que lo integran están dando prioridad a sus propias metas de desarrollo económico?
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Ética Empresarial
¿Qué ocurrirá con el imperio de comunicaciones de Murdoch?
Rupert Murdoch, presidente y consejero delegado de News Corp., de Nueva York, ha ganado una fortuna gracias a los escándalos ajenos. Ahora, a los 80 años, él es quien se ve inmerso en un escándalo personal cada vez mayor y que amenaza su dominio sobre un imperio de medios global, valorado en 40.000 millones de dólares, que comenzó a construir en Perth, Australia, hace medio siglo. Según profesores de Wharton y otros expertos, News Corp. necesita hacer frente a sus problemas éticos en todos los niveles de la organización, no sólo a nivel directivo. Otros señalan que independientemente de lo que ocurra con Murdoch o su negocio, el escándalo hará que se replanteen los límites de la prensa imparcial y gratuita.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2090&language=spanish
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Política y Gobierno
¿Logrará la creciente clase media latinoamericana desarrollar todo su potencial?
A la sombra del crecimiento económico de la última década ha descendido la pobreza y ha aumentado el sector medio de las sociedades latinoamericanas, algo muy positivo para el desarrollo económico y, de forma indirecta, para la estabilización política y social de la región. Pero no todo son buenas noticias. Los expertos advierten, por un lado, que los recién incorporados a la clase media viven bajo la amenaza real de volver a salir de ella. Por otro, el aumento de esta clase social no es una garantía para acabar con uno de los mayores problemas que sufre América Latina: la desigualdad.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2086&language=spanish
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Finanzas e Inversión
La ley de consecuencias inesperadas y el mercado cambiario de Venezuela
Desde hace aproximadamente un año, el banco central de Venezuela ha gestionado un mercado de divisas basado en títulos de la deuda conocido como SITME, una plataforma rigurosamente regulada que permite a los inversores individuales y empresas comprar la deuda pública venezolana con moneda local y revenderla en dólares. Pero el SITME ha posibilitado una serie de consecuencias inesperadas, algunas de las cuáles parecen estar contribuyendo al aumento de las distorsiones económicas que dificultan el día a día de los venezolanos, observan los especialistas en bancos y finanzas entrevistados por Universia Knowledge@Wharton.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2088&language=spanish
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Finanzas e Inversión
El escándalo contable de La Polar provoca escalofríos en Chile
El escándalo contable que ha sacudido a La Polar, el cuarto mayor minorista de Chile, ha puesto en el punto de mira las prácticas empresariales de los minoristas chilenos que cotizan en bolsa. El sector minorista del país depende de grandes volúmenes de préstamos al consumidor contratados por medio de operaciones no reguladas que impulsan los beneficios de los minoristas. Ahora, con la debacle de La Polar, muchos comienzan a cuestionar si ese tipo de estrategia es demasiado arriesgada. El escándalo, que pilló por sorpresa a fondos de inversiones, brokers, agencias de calificación de riesgo y órganos reguladores, también suscitó protestas por parte de los políticos y expertos que pidieron una regulación más rigurosa para el sector.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2084&language=spanish
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Recursos Humanos
De freelancers a teletrabajadores: Fórmula de éxito para el nuevo mundo del trabajo en solitario
El lugar de trabajo de muchos americanos ha migrado de las oficinas multitudinarias a un mundo nuevo y solitario debido a que la economía sigue sumergida en la crisis y las empresas preocupadas por los costes dudan acerca de contratar personal. Freelancers, teletrabajadores y parados que se mantienen como pueden a base de trabajos temporales engrosan cada vez más las listas de americanos que ahora trabajan en un rincón de su propia casa, en un espacio del garaje e incluso en la mesa de la cafetería más próxima. Para algunos, es un sueño hecho realidad. Pero la transición no es tan sencilla para todos.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2085&language=spanish
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Finanzas e Inversión
Cómo moverse en los mercados emergentes de capital riesgo
Mientras las economías de Europa y de EEUU siguen enfrentándose a dificultades, el flujo de riqueza está migrando hacia el este, en dirección a China y a India, y hacia el sur, en dirección a América Latina. Aunque las empresas de capital riesgo estén siguiendo de cerca ese desplazamiento, líderes de industrias que participaron en un panel del reciente Foro Global de antiguos alumnos de Wharton advirtieron que para ser exitosas, esas empresas no deben dejarse seducir por la mentalidad de "fiebre del oro" que invade muchos negocios y, en lugar de eso, buscar oportunidades de valor intrínseco.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2087&language=spanish
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15 WHARTON
9 junio 2011
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01:50
Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
http://www.wharton.universia.net
4 - 17 Mayo, 2011
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Nota a los lectores
Si no lo ha hecho todavía, por favor, tómese un momento para visitar la nueva incorporación a la red de Knowledge@Wharton: Knowledge@Wharton High School. El sitio web ofrece artículos, entrevistas, un glosario de términos de negocios en video, un juego de bolsa de valores interactivo y otras características, todo ello diseñado para enseñar a los estudiantes de secundaria acerca de los negocios y las finanzas. El sitio gratuito, que se publica en español y en inglés, también incluye un portal donde los profesores pueden compartir planes de lecciones, enlaces y otros recursos relativos a sus programas de estudios empresariales.
http://kwhs.wharton.upenn.edu/es/
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Finanzas e Inversión
¿Latinoamérica rumbo al sobrecalentamiento económico?
Un reciente informe del Fondo Monetario Internacional (FMI) daba una de cal y otra de arena a la marcha de las economías de América Latina y el Caribe. Por un lado, el FMI aumentaba sus previsiones de crecimiento económico para la región desde un 4,3% a un 4,7% para 2011. Por otro, advertía que Perú, Brasil, Chile, Colombia y Uruguay, presentansignos de un potencial sobrecalentamiento, poniendo en riesgo la estabilidad económica alcanzada tras la rápida recuperación de la crisis global. Expertos consultados comentan qué políticas macroeconómicas debería impulsar la región para enfriar este sobrecalentamiento y qué puede aprender Latinoamérica de las crisis anteriores.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=whatshot&language=spanish
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Liderazgo y Cambio
Álvaro Uribe, ex presidente de Colombia, habla sobre el camino de la seguridad política y económica
Corrupción política, enfrentamientos violentos con narcotraficantes, secuestros brutales y asesinatos. Esa es la realidad sombría que durante mucho tiempo se ha asociado con Colombia. Hoy en día, después de décadas de agitación, el país comienza a ser reconocido en la arena internacional como una nación estable desde el punto de vista político y económico. Ha sido una batalla en varios frentes, lanzada y vencida, en gran medida, durante los ocho años de mandato de Álvaro Uribe. Como parte de la serie de charlas sobre Liderazgo en el reciente Congreso de Wharton sobre América Latina, Uribe describió los elementos importantes de la democracia y dijo que la inversión privada es esencial para la resolución de problemas sociales a largo plazo.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2060&language=spanish
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Finanzas e Inversión
Los grandes bancos españoles aprovechan su fuerza en América Latina para abrirse hueco en China
Tal y como hicieron en los años 90, los grandes bancos españoles han iniciado un proceso de internacionalización para intentar diversificar su negocio y hacerlo cada vez menos dependiente del mercado nacional. En esta estrategia, América Latina siempre ha jugado un papel destacado, y precisamente la fuerza adquirida en la región les ha ayudado a entrar en China, un país de un gran potencial de crecimiento y con unas grandes oportunidades de negocio en el futuro. ¿Sabrán los bancos españoles sacar provecho del mercado chino, así como de los crecientes flujos comerciales entre el país y América Latina?
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2062&language=spanish
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Política y Gobierno
Consecuencias del crecimiento de la población hispana en la sociedad y fuerza de trabajo de Estados Unidos
Las últimas cifras disponibles de población hispana en Estados Unidos han sorprendido incluso a los demógrafos: según el censo de 2010 los hispanos superan los 50 millones y medio de personas, esto es, uno de cada seis estadounidenses. A medida que los bebés hispanos aumentan y la población blanca no hispana se reduce empieza a surgir una verdadera brecha étnica generacional. Según los expertos, a riesgo de perder su liderazgo competitivo, a largo plazo Estados Unidos debe encontrar el modo de educar a una generación de niños cada vez más diversa y menos privilegiada.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2056&language=spanish
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Recursos Humanos
¿Se debería acabar con las evaluaciones de resultados?
“Evaluación de resultados”. Estas tres palabras producen temor y angustia a los trabajadores de cualquier parte del mundo. Es comprensible: las evaluaciones de resultados no se hacen con demasiada regularidad y es habitual que se hagan mal. Sin embargo, el creciente número de empresas basadas en el conocimiento y la nueva generación de empleados están modificando drásticamente los procesos de evaluación de resultados.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2059&language=spanish
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Tecnología
¿Otra burbuja tecnológica? Separar hechos de rumores
La valorización de Facebook, Groupon y otras redes sociales de gran popularidad está experimentando un crecimiento enorme. Pero, ¿el crecimiento de esas redes sería señal de la formación de otra burbuja tecnológica? No necesariamente, dicen los profesores de Wharton y otros especialistas. Para ellos, lo importante es saber en qué medida la valorización de esas empresas cuenta con una base real de apoyo y si su influencia sobre el sector tecnológico sería negativa.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2057&language=spanish
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Marketing
Cobro por servicios: ¿Es posible "sobrecargar" al consumidor?
Cuando una empresa tiene que lidiar con costes adicionales o con otros factores de fuerte impacto sobre la rentabilidad, esos costes se trasladan casi siempre al consumidor. Con mayor frecuencia, en la industria de servicios financieros y las compañías aéreas, esos factores se convierten en tarifas secundarias. En algunos casos, hay cobros por servicios que antes eran gratuitos como, por ejemplo, la verificación de los equipajes en el aeropuerto o la apertura de una cuenta corriente. Pero las empresas que aplican ese tipo de cobros deben actuar con mucha cautela, dicen los expertos, porque el consumidor no reaccionará de forma pasiva si percibe que los costes adicionales son excesivos.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2058&language=spanish
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15 WHARTON
21 mayo 2011
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03:20
Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
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18 - 31 Mayo, 2011
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Finanzas e Inversión
Cerrando las compuertas al capital en Latinoamérica
Latinoamérica está creciendo y el capital extranjero –principalmente los dólares estadounidenses- entra rápidamente en la región. El incremento en los precios de las materias primas, los tipos de interés prácticamente nulos en el resto del mundo y una política monetaria en Estados Unidos que arroja dólares a manos llenas en economías de mercados emergentes son algunos de los motivos. Las decisiones políticas de tres países latinoamericanos –Brasil, Colombia y Chile-, muestran una serie de estrategias diferentes, pero cuyo objetivo es mantener el dólar estable, proteger la competitividad local y prevenir las burbujas de activos. ¿Están teniendo algún éxito?
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Tecnología
¿Qué hay detrás de la adquisición de Skype por parte de Microsoft?
Los rumores de que Facebook o Cisco comprarían Skype fueron desmentidos cuando Microsoft, en una operación de US$ 8.500 millones, compró el servicio de comunicación por voz y vídeo online. La mayor parte de los analistas dio la bienvenida a la adquisición definiéndola como una jugada inteligente, ya que sitúa a Microsoft a la vanguardia de los mercados emergentes de vídeo y telefonía virtuales. Pero hay quien duda de eso, ya que la adquisición previa de Skype por parte de eBay terminó con unas pérdidas contables de US$ 1.400 millones. ¿Lograrán Microsoft y Skype una buena sintonía cultural? ¿Microsoft habría pagado un precio demasiado alto por una empresa que continúa dando pérdidas?
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2066&language=spanish
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Innovación y Empresa
Inés Rosales: Recetas para internacionalizar una PYME orientada a un producto de alimentación tradicional
En contra de las recomendaciones de los expertos, muchas empresas pequeñas y medianas (PYMES) no acaban de lanzarse fuera de sus fronteras debido a que la gerencia alberga ciertos temores o complejos. Para acabar con esto, una investigación de dos profesores de la Universidad Pablo de Olavide, en Sevilla, ha querido ilustrar la experiencia exitosa de internacionalización de una PYME, que tuvo que superar una dificultad añadida: comercializar un producto de alimentación desconocido –las tortas de aceite- fuertemente vinculado a la cultura andaluza del sur de España.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2069&language=spanish
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Finanzas e Inversión
Reducir el déficit de Estados Unidos: Debate entre medidas drásticas o medidas draconianas
El Gobierno de Estados Unidos gasta más de lo que ingresa, una práctica que es ilegal en la mayoría de los Gobiernos de los Estados y duramente criticada cuando lo hacen familias o empresas. Durante la mayor parte del siglo XX, el déficit público estadounidense ha sido más bien la regla que la excepción. Entonces, ¿por qué ahora se ha vuelto un tema tan relevante? ¿Está realmente Estados Unidos al borde del precipicio? ¿Funcionarán los planes de Washington para reducir el déficit? ¿Cuáles serán las consecuencias negativas de dichos planes? Profesores de Wharton y expertos de otras entidades nos ofrecen su punto de vista sobre éstas y otras cuestiones.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2063&language=spanish
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Innovación y Empresa
Mastretta MXT, la génesis del primer auto deportivo con sello mexicano
En un dudoso ejercicio de humor inglés, los presentadores del programa de la BBC Top Gear se burlaron a finales de enero del primer automóvil deportivo producido y diseñado en México, tras su presentación en noviembre de 2010. Esta situación llenó de indignación a los mexicanos y proporcionó una publicidad inesperada a la compañía familiar Mastretta Tecnoidea, dedicada desde hace casi 25 años a la industria del transporte. En esta entrevista, Daniel Mastretta, director técnico y de diseño y co fundador de la empresa, comenta los retos que supone dedicarse a un nicho de mercado como el de los autos deportivos y las lecciones que han aprendido por el camino, incluyendo el incidente de Top Gear.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2067&language=spanish
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Liderazgo y Cambio
William Lauder: "El consumidor aún quiere y desea que lo toquen"
Estée Lauder, peso pesado de la industria de cosméticos y de productos de belleza fundada en 1946 y evaluada en US$ 7.800 millones, tiene hoy en día más de 25 marcas en 140 países. La empresa conoce a sus clientes, un 95% de los cuáles son mujeres. En una entrevista reciente con Knowledge@Wharton, William Lauder, presidente ejecutivo de la empresa y nieto de la fundadora, Estée Lauder, comentó acerca de los desafíos de trabajar en una empresa familiar, habló sobre las aspiraciones globales de crecimiento de la compañía y por qué la clave del éxito consiste en "hacer que las mujeres junten sus manos".
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Innovación y Empresa
Ronda de investigación: Atracción fatal fiscal, idiosincrasia empresarial y discreción en el lujo
¿Están las personas derrochadoras atraídas por los tacaños? ¿Y esto lleva a un matrimonio feliz? ¿Por qué algunas personas están más predispuestas a dar el salto a la iniciativa emprendedora? ¿Cómo una estrategia de marca sutil puede ayudar a los minoristas a atraer a los nichos de mercado más sofisticados? Los profesores de Wharton Deborah Small, Roussanov Nikolai y Berger Jonás, respectivamente, analizaron estas preguntas -y sus implicaciones- en recientes trabajos de investigación.
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15 WHARTON
7 abril 2011
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Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
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6 - 19 Abril, 2011
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Política y Gobierno
Las réplicas de la emergencia nuclear de Japón en Chile
La opinión pública mundial está atemorizada con la emergencia nuclear que vive hoy en día Japón, después de que el terremoto y tsunami afectaran la planta nuclear de Fukushima Daiichi, ocasionando importantes fugas de material radiactivo. Perú, un país eminentemente sísmico, ya anunció que prescindirá de centrales nucleares para su matriz energética, mientras que su vecino Chile, también históricamente azotado por terremotos, avanza en una dirección opuesta. ¿Se trata de una alternativa viable para Chile?, Y si no, ¿qué otras opciones tiene el país?
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Recursos Humanos
La escasez de cerebros pone el crecimiento brasileño en un compromiso
Brasil es un mercado donde se buscan trabajadores. El pasado año la tasa de desempleo alcanzaba mínimos históricos (5,3%) y en estos momentos se sitúa alrededor del 6%. Las empresas de todo el país están invirtiendo más que nunca en captación y formación para conservar a sus empleados más cualificados. La buena noticia es que algunos sectores supieron prever la escasez de personal cualificado y están gestionando la “escasez de cerebros” antes de que el problema se salga de las manos. Pero si la demanda supera con creces la oferta, ¿no se comprometerá el crecimiento de las empresas brasileñas?
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Estrategia
La Red pone al descubierto las imperfecciones de Inditex
A principios de marzo, Inditex daba muestras de su poderío con el cierre de la compra de un local comercial histórico en la Quinta Avenida de Nueva York. Sin embargo, por la misma época, el grupo textil que ha cuadruplicado en 10 años sus ventas y beneficios y se ha convertido en un modelo de estudio dentro de la industria, daba, finalmente, algún signo de debilidad: tenía que retirar varias prendas de las tiendas de una de sus marcas por acusaciones de plagio. Los modelos copiados y la denuncia partieron de Internet y, de ahí proceden, según explican los expertos, los primeros grandes retos para el primer grupo textil del mundo.
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Gestión de las Operaciones
Fabricando en un mundo de dos velocidades
Ya sea en una empresa que opera en un mercado en rápido crecimiento, o en una que opere en mercados de crecimiento lento, es imprescindible que sus productos y sistemas sean lean o de calidad total. Son éstos los que, en mercados de crecimiento lento, permiten responder rápidamente a las necesidades de los clientes; en los mercados en rápido crecimiento, mantienen los costes en niveles bajos, permiten la customización y el aumento rápido de la producción cuando es necesario. Otro factor que promueve la eficiencia: plataformas de producción compartidas que permiten la fabricación de productos simples y sofisticados en la misma fábrica, a veces, en la misma línea de montaje. Pero todas esas consideraciones, inclusive localización geográfica y costes laborales, deben ser cotejadas con los costes y los riesgos logísticos. El cliente quiere costes bajos, pero quiere también entregas rápidas.
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Tecnología
¿Será capaz Google de evitar los intentos de manipulación de su sistema?
Google ha decidido tomar medidas después de las críticas surgidas tras la divulgación de varios casos que revelaban fallos en la eficiencia de sus resultados de búsqueda. La empresa revisó recientemente sus procedimientos en un esfuerzo que los ejecutivos de la empresa calificaron como un intento de favorecer las webs de "alta calidad" en detrimento de otras que no se consideran "muy útiles". La decisión radical de la empresa es prueba de su capacidad de adaptarse y suscita algunas cuestiones en torno a la fuerza de mercado de Google y del futuro de la búsqueda, según los profesores de Wharton.
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Inmobiliaria
Consecuencias del fin de Fannie Mae y Freddie Mac
Fannie Mae y Freddie Mac, las dos gigantes del mercado hipotecario que contaban con el respaldo del Gobierno federal estadounidense, no fueron las únicas causantes de la crisis hipotecaria y de la vivienda, pero fueron una parte importante del problema. Su rescate, financiado con el dinero de los contribuyentes, ha costado más de 130.000 millones de dólares. Ahora la administración Obama quiere que ambas entidades vayan desapareciendo gradualmente. ¿Cuáles serían las consecuencias para la disponibilidad de hipotecas, tipos de interés hipotecarios y precios de la vivienda? Al final ¿un cambio tan radical sería una buena o una mala noticia para los propietarios de viviendas?
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2045&language=spanish
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Estrategia
La construcción de una marca con aroma de comida casera: Cómo Panera encontró el éxito en medio de la crisis
Con muchas sillas cómodas, wifi gratis y el olor de pan caliente en el aire, Panera no se parece a ninguna cadena de comida rápida. La empresa, con unos 1.420 locales y un valor de mercado de unos US$ 3.000 millones, es una de las cadenas de mayor crecimiento en EEUU. Durante el periodo más negro de la recesión, cuando la mayor parte de las empresas reducían su negocio, Panera crecía en tamaño y beneficios. Para los expertos, el secreto del éxito de Panera es simple: la cadena ha adoptado una estrategia de nicho, especializándose en comida rápida saludable, sabrosa y a precio accesible, consumida en una atmósfera amigable.
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15 WHARTON
10 marzo 2011
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11:39
Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
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9 - 22 Marzo, 2011
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Nota a los lectores
En esta edición especial, alumnos del Instituto Joseph H. Lauder de Gestión & Estudios Internacionales analizan algunos de los cambios más profundos que están ocurriendo en América Latina y su impacto sobre la población y las industrias locales. Los artículos de esta sección especial presentan nuevas perspectivas sobre las tendencias que caracterizarán el año. Por ejemplo: las mejoras en las oportunidades de estudio para los alumnos de las clases media y baja de México; como Brasil podrá, o no, beneficiarse de la Copa del Mundo de 2014; o un análisis de los proyectos de vivienda sostenible que están teniendo lugar en México. Los textos forman parte del programa Lauder Global Business Insight.
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Finanzas e Inversión
La subida del petróleo amenaza con paralizar la recuperación económica mundial
La economía mundial, en plena etapa de recuperación tras la crisis económica sufrida en los últimos años, se ha encontrado de forma inesperada con un importante bache en el camino: la fuerte subida de los precios del petróleo. Esto está provocando que la inflación, hasta el momento contenida, suba y que los bancos centrales comiencen a hablar de subidas de tipos de interés, lo que podría frenar la renqueante actividad económica. El encarecimiento del petróleo se enmarca en un contexto general de subidas de las materias primas, lo que en un principio podría favorecer a países exportadores de estos productos como los latinoamericanos, sin embargo, estos también pueden verse dañados por el alza de los costes energéticos.
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Estrategia
El sector textil en Colombia trata de reinventarse tras años de dificultades
Hace algún tiempo el sector textil colombiano parecía estar en buena racha, crecía rápidamente tanto en casa como en el exterior y disfrutaba de los beneficios de la globalización. Hoy muchos líderes locales del sector echan la culpa a la oleada de exportaciones baratas asiáticas –legales e ilegales-, que han inundado los mercados globales y cambiado su fortuna, estancando las ventas en casa y en el extranjero. Sin embargo, algunas voces reconocen que otros factores podrían también haberles afectado, entre los que se encuentran su propia autocomplacencia. Ahora el debate se centra en si el sector puede salir por sí mismo de la crisis.
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Finanzas e Inversión
Argentina impasible ante el 25% de inflación
Argentina arrastra una inflación cercana al 25%, según consultoras privadas de economía. Sin embargo, las cifras oficiales sitúan el mismo índice en el 10,9%, muy lejos de la realidad que muestran los precios de los productos de primera necesidad. Argentina no está sola, otros países latinoamericanos, como Venezuela, se suman a esta tendencia. A pesar de la situación, los ciudadanos argentinos parecen acostumbrados al largo historial inflacionista del país y no se muestran impacientes ante la escalada de precios. Un factor que quizás no juegue un papel determinante en las elecciones presidenciales de este año pero que, según los expertos, tendrá que solucionar el próximo Gobierno.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2033&language=spanish
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Tecnología
Skype desafía a su vertiente más empresarial
En estos momentos, Skype es el servicio por excelencia de las familias y los amigos distantes que desean mantenerse en contacto.Las llamadas son gratuitas o muy baratas y permiten a los usuarios conversar cara a cara a través de una webcam. La compañía espera lanzar una oferta pública inicial de venta en 2011. Sin embargo, Skype quiere migrar al mercado de las comunicaciones empresariales y convertirse en una plataforma de negocios para consejeros delegados y trabajadores en general.
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Liderazgo y Cambio
Sopas y ropa interior, la combinación ganadora para dos mujeres de éxito
Lori Greeley y Denise Morrison están en la cúspide de sus respectivos sectores: Greeley como consejera delegada de la línea de ropa interior Victoria’s Secret y Morrison como vicepresidenta ejecutiva y directora de operaciones (y futura consejera delegada) de la empresa de alimentos Campbell Soup. Estas dos mujeres, que recientemente pronunciaban los discursos de apertura de la Women Business Conference de Wharton, crecieron en familias orientadas hacia los negocios que fomentaron en ellas la búsqueda del éxito. Ambas encontraron mentores y aprendieron a priorizar las demandas en conflicto del ámbito laboral y familiar. Su trayectoria hasta el momento ofrece un excelente estudio de contrastes, una lección para las mujeres de hoy en día: hay muchos caminos diferentes que conducen al éxito.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2028&language=spanish
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Finanzas e Inversión
Claves sobre la fusión entre la Bolsa de Nueva York y la Bolsa Alemana
La propuesta de fusión entre la Bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange) y la Bolsa de Alemana (Deutsche Börse o DB) podría suponer grandes cambios para el icono americano, que cada día anuncia la apertura oficial de los mercados haciendo sonar una campana. Aunque los expertos sostienen que cotizar en la Bolsa de Nueva York sigue siendo una señal de que la empresa es “de primera división”, las bolsas están teniendo dificultades para seguir siendo relevantes en un mundo financiero altamente tecnológico. Son muchas las bolsas que están firmando pactos similares para intentar situarse un paso por delante del cada vez más interconectado mercado global. ¿Podría esta combinación Nueva York-Alemania cambiar las cosas?
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2029&language=spanish
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Estrategia
Los negocios arriesgados suben de temperatura: Una nueva forma de remunerar a los artistas
Ganarse la vida como artista nunca ha sido fácil, ya sea en el cine, la música o el sector editorial, y mucho más ahora que la revolución digital –y, en menor medida, la crisis económica de los dos últimos años- está transformando el negocio de la creación de contenidos. Uno de los mayores cambios que se observa es cómo los cineastas, músicos y escritores reciben compensación económica. La tendencia es que haya un mayor riesgo compartido entre el promotor y el editor, y hacia un sistema de compensación basado cada vez más en cómo se venda el producto en el mercado.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2030&language=spanish
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24 febrero 2011
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12:15
Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
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23 Febrero - 8 Marzo, 2011
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Política y Gobierno
¿Es demasiado grande el peso del gigante chino en el intercambio comercial con Latinoamérica?
El imparable crecimiento económico de China en las últimas dos décadas y su voraz apetito de materias primas han convertido a Latinoamérica en uno de sus destinos preferidos para abastecerse y donde dirigir sus inversiones. Esto ha disparado el intercambio comercial entre el gigante asiático y Latinoamérica, pero haciendo que la balanza se incline peligrosamente a favor de la nación asiática. Algunos expertos alertan incluso de que el vínculo comercial con China empieza a ser desigual y discriminatorio, ya que varios países latinoamericanos exportan muy poco a China y, en cambio, importan gran cantidad de productos manufacturados baratos. ¿En qué punto se encuentran las relaciones comerciales con China? ¿Y qué estrategias deberían seguir en Latinoamérica a partir de ahora?
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Finanzas e Inversión
Decodificando los ambiguos mensajes de la economía
Los beneficios corporativos han aumentado y las acciones han subido, pero el mercado de la vivienda todavía permanece débil. Los tipos de interés crecen aunque siguen bajos. Las economías de muchos países se están recuperando pero el incremento del precio de las materias primas está generando inflación. Gobiernos de Estados Unidos y Europa luchan con enormes déficits presupuestarios y problemas de deuda. Knowledge@Wharton entrevista a profesores de Wharton en busca de respuestas.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2022&language=spanish
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Economía de la Salud
Guerra de medicamentos: Empresas farmacéuticas luchan por los genéricos brasileños
Al mismo tiempo que el tráfico ilegal de drogas en las favelas de Río de Janeiro se convierte en noticia en todo el mundo, otra historia sobre drogas en Brasil está adquiriendo un gran interés: el pequeño, pero creciente nicho de los genéricos en la industria farmacéutica local, cuyo valor se estima actualmente en US$ 26.000 millones. El mercado de genéricos brasileño es, con diferencia, el mayor de América Latina, y todavía tiene mucho recorrido dentro y fuera del país. Lo único que hay que saber es si las empresas farmacéuticas locales serán capaces de sobrevivir en medio de lo que un observador calificó de "juego de ajedrez internacional".
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2024&language=spanish
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Ética Empresarial
Do no harm: La RSE en contextos de conflicto y postconflicto
El cine utiliza muchas veces el recurso de vincular la ambición de alguna empresa multinacional con algún conflicto armado en algún país en desarrollo, o en algún lejano planeta, para conseguir éxitos de taquilla como el de Avatar. Es posible que esta imagen de ficción tenga mucho que ver con la realidad. Sin embargo, cada vez son más las empresas que juegan un papel activo en la consolidación de la paz en países en situación de conflicto o postconflicto. Ahora bien, si hacerlo constituye un riesgo o una oportunidad, y para quién, es motivo de reflexión en el libro que cierra la trilogía de dos profesores de la Universidad Autónoma de Barcelona y ESADE.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2026&language=spanish
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Marketing
La renovación de un logo: ¿El canto de sirena de Starbucks seguirá seduciendo al consumidor?
En los últimos 20 años, Starbucks se ha convertido en una de las marcas más apreciadas por el consumidor. Ahora, la empresa ha decidido renovar la marca modificando su omnipresente logotipo. Aunque los cambios del logo puedan comunicar con éxito la evolución y el crecimiento de la empresa, también pueden provocar una reacción adversa entre sus clientes más leales. En el caso de Starbucks, el nuevo logo pone de manifiesto el cambio de estrategia de la empresa, lo que ha generado críticas entre sus fans más sinceros.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2020&language=spanish
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Liderazgo y Cambio
¿Prejuicios contra la gente 'estrafalaria'? Por qué personas creativas no ocupan posiciones de liderazgo
Sería difícil encontrar un consejero delegado o un gerente que no considere la creatividad un atributo importante de liderazgo. ¿Por qué entonces las empresas que eran innovadoras caen en la desidia con el paso del tiempo y el pensamiento original se vuelve la excepción? Un nuevo estudio de la profesora de Gestión de Wharton, Jennifer Mueller, escrito junto con colegas de otras instituciones, constató que aunque siempre se considera la creatividad como algo importante, aquellos que suelen tener un gran número de ideas creativas son percibidos con menos potencial para ocupar cargos de liderazgo que el resto de las personas.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2023&language=spanish
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Marketing
Del fútbol a la Super Bowl: Cómo y dónde los aficionados 'consumen' deportes
El pasado verano, tras varias semanas de cobertura informativa, ESPN y ABC alcanzaban el clímax cuando Andrés Iniesta marcaba el gol decisivo que sellaba la victoria de España en la Copa del Mundo 2010 de Sudáfrica. Ese momento también supuso el comienzo de un proyecto del centro de investigación Wharton Customer Analytics Initiative (WCAI) cuyo objetivo era cuantificar el uso de los medios de comunicación por parte de los telespectadores entre las varias plataformas informativas digitales de ESPN Deportes y ABC.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2021&language=spanish
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11 febrero 2011
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21:10
Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
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9 - 22 Febrero, 2011
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Finanzas e Inversión
¿Sobrevivirá el sistema de cajas a la reestructuración financiera española?
El Gobierno español quiere quitarse el lastre que supone para la recuperación de su maltrecha economía contar con instituciones financieras débiles y ha aprobado a finales de enero un plan para acelerar la reestructuración del sistema financiero español. En el mismo, exige que todas las entidades tengan un mínimo de capital básico (core capital) del 8% de los activos ponderados por riesgo. Quien no cumpla este requisito en otoño podrá recibir dinero del Estado, que entrará a formar parte de su capital. Las previsiones apuntan a que muchas cajas de ahorro, entidades sin ánimo de lucro y con fuerte implantación regional, se verán obligas a convertirse en bancos y permitir la entrada del Ejecutivo en su accionariado. El actual sistema de cajas de ahorros no desaparecerá pero quedará reducido a la mínima expresión.
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Política y Gobierno
Revuelta en Egipto: ¿El renacer de una tierra antigua?
Las protestas que están teniendo lugar en Egipto deberían tener como resultado beneficios a largo plazo para los ciudadanos acostumbrados a vivir en un sistema corrupto que ha dejado millones de jóvenes adultos sin empleo y ha instaurado un clima de desesperanza acerca del futuro, dicen los profesores de Wharton y otros observadores. Pero será necesario años para poner en práctica las necesarias reformas, añaden, y su éxito dependerá, en parte, de la influencia de los militares sobre la evolución de los acontecimientos.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2011&language=spanish
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Seguros y Pensiones
El sistema de pensiones en México: ¿Existe una crisis real?
A finales de 2010, los medios mexicanos publicaron cierta información que hizo saltar las alarmas sobre la solvencia del sistema de pensiones del país. Sin embargo, expertos consultados por Universia-Knowledge@Wharton aseguran que se trata de una verdad a medias. A pesar de que ciertos sectores de la población, agrupados en sistemas de retiro públicos, se acercan a una situación de crisis, la población englobada en el sector formal, tiene buenas perspectivas para su jubilación. El reto principal, según los expertos, consiste en “formalizar” a la población y hacer que las contribuciones para el retiro y la seguridad social se vuelvan universales o, al menos, generalizadas.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2012&language=spanish
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Estrategia
El turismo español sale de la crisis con la necesidad de transformarse
El sector turístico español empieza a ver la luz al final del túnel. Tras el duro golpe que supuso la crisis, la llegada de turistas extranjeros aumentó un 1% en 2010, primera subida desde el año 2007, además, la contribución del sector turístico al Producto Interior Bruto (PIB) del país también creció y rompió una larga tendencia de caídas. La mayoría de los expertos considera que el sector superará definitivamente durante 2011 el bache que ha supuesto la crisis. Para ello, debe diversificar su oferta más allá del modelo de "sol y playa", aumentar su calidad y competitividad y atraer turistas de cada vez más países diferentes para ampliar su mercado.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2013&language=spanish
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Recursos Humanos
Felicidad Interior Bruta: ¿El dinero da la felicidad?
¿Cuál es exactamente la relación entre dinero y felicidad? Según los expertos, la pregunta no tiene fácil respuesta. Obviamente, tener más dinero nos hace más felices, pero la felicidad también depende de otras cosas, como el vivir -o no- en un país económicamente avanzado o la importancia que concedes a tu tiempo. Cada vez son más los economistas, sociólogos y psicólogos que investigan sobre este tema y la mayoría están de acuerdo en que existe un estrecho vínculo entre el nivel de desarrollo del país y la felicidad de sus ciudadanos.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2008&language=spanish
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Finanzas e Inversión
Los nuevos BRIC: ¿Cuáles son los mercados emergentes más prometedores?
Hay un nuevo grupo de mercados emergentes, que siguiendo los pasos de los conocidos BRIC (Brasil, Rusia, India y China), está ganando atención últimamente. Los llamados CIVETS -Colombia, Indonesia, Vietnam, Egipto, Turquía y Sudáfrica- están considerados hoy en día mercados atractivos debido a la diversificación de sus economías, al rápido crecimiento de sus poblaciones y el posible logro de generosos rendimientos en el futuro. Pero, al igual que sucedió con los BRIC, cada uno de los CIVETS representa un coctel de oportunidades y riesgos, según dicen los analistas del mercado. El mayor riesgo, señalan, es la posibilidad de inestabilidad política.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=2009&language=spanish
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Estrategia
Stephen Holmes, de Wyndham Worldwide: ¿Cómo están cambiando los viajes de ocio?
Después de 20 años en la hostelería, Stephen Holmes, presidente y consejero delegado de Wyndham Worldwide, dice que ha presenciado varios "cambios" en el sector: desde cómo el consumidor planea su viaje a qué es lo que espera encontrar cuando se hospeda en un hotel. El más reciente catalizador del cambio ha sido la desaceleración económica mundial. Wyndham —una de las mayores empresas del sector— venció la tormenta e incluso creció desde el comienzo de la crisis. En una entrevista concedida a Knowledge@Wharton, Holmes comenta los cambios que ha presenciado en el sector, por qué razón el sistema de tiempo compartido ha tenido unos resultados sorprendentemente buenos durante la crisis y qué hace que la permanencia en un hotel sea una experiencia agradable.
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15 WHARTON
13 enero 2011
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00:46
|  Boletín de Universia-Knowledge@Wharton
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12 - 25 enero, 2011
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Finanzas e Inversión
La economía global en 2011: ¿Cielos despejados o turbulencias a la vista?
En Estados Unidos la mayoría de los expertos creen que este año la economía crecerá, aunque advierten que problemas como las elevadas tasas de desempleo o el lamentable estado del sector de la vivienda podrían dar al traste con el crecimiento económico. Mientras, el futuro del euro está en entredicho y el fantasma de la inflación se cierne sobre China, Latinoamérica y la India a pesar de haber resistido estoicamente la reciente recesión global. En Oriente Medio algunos observadores esperan un renovado crecimiento, aunque señalan que la limitación de recursos en la zona podría convertirse en un grave problema. Knowledge@Wharton ha entrevistado a profesores de Wharton y otros expertos para preguntarles su punto de vista sobre el estado de la economía global para este año 2011.
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Política y Gobierno
¿Quién gana con el apoyo dado a Bolivia en una antigua disputa fronteriza?
Durante años Bolivia ha reclamado tener acceso al Océano Pacífico a través de Chile. Probablemente una de las disputas con mayor carga política de toda la región, esta petición no es la norma sino la excepción. A diferencia de otras disputas fronterizas en Latinoamérica, Bolivia –completamente interior-, no quiere controlar terrenos ricos en recursos o caladeros de pesca. Simplemente desea el derecho soberano a disponer de un corredor terrestre y un puerto marítimo para transportar de un modo más directo y económicamente viable minerales y otros productos comercializables. ¿Se ha logrado algún avance tras los últimos acontecimientos? ¿Quiénes serán los mayores beneficiarios si la propuesta llega a buen puerto?
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1998&language=spanish
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Tecnología
¿Ganará la telefonía móvil la batalla de la conectividad en América Latina?
Hoy en día algunas voces auguran la desaparición de la Web debido a que el acceso tradicional a Internet vía PC se ha tornado arcaico, comparado con la atractiva experiencia móvil de conectarse a través de un teléfono celular. Si a esto sumamos que la penetración de la telefonía móvil en Latinoamérica alcanza al 90% de la población y que el coste de un celular es mucho más bajo que el de un netbook o un iPad, esta tecnología estaría convirtiéndose en el medio de conectividad preferido de los usuarios regionales. ¿Qué repercusiones tendrá esto para los fabricantes de aparatos celulares y el resto de la industria?
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1999&language=spanish
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Marketing
¿Enfadado o arrepentido?: La importancia de aprender a leer las emociones del consumidor insatisfecho
Quién no se ha sentido insatisfecho alguna vez con el servicio ofrecido en un hotel o en un restaurante. Según una investigación de un equipo de la Universidad de Valencia, la novedad está en que conocer los patrones de comportamiento del consumidor en función de las emociones negativas predominantes durante la experiencia insatisfactoria sería muy valioso para los gerentes y la puesta en marcha de estrategias de restitución del servicio por parte de la empresa. Los académicos animan, incluso, a que los empleados aprendan a reconocer las señales fisiológicas del consumidor para identificar esas emociones.
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Innovación y Empresa
Networking social: Webs que convierten al fan en padrino de los artes
Hoy en día, con Internet, la distribución se ha vuelto mucho más fácil. Cualquiera puede colocar un video en YouTube o, si lo prefiere, puede mostrar su creatividad poniendo su trabajo online. Sin embargo, recibir compensación económica por hacerlo es otra historia. El crowdfunding [financiación colectiva de proyectos] es una solución a ese problema. Webs como IndieGoGo, Spot.Us, Pledge Music y Kickstarter han surgido en respuesta a esa tendencia. Al permitir que los fans financien el trabajo de artistas directamente, esas webs han democratizado el apoyo a la creatividad patrocinando música y películas que dependían antes de los estudios de grabación, de cine y de otras empresas tradicionales del sector.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1996&language=spanish
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Finanzas e Inversión
Estirar los ahorros: Los baby boomers preparan su jubilación
Setenta y siete millones de baby boomers, la generación de americanos nacida entre 1946 y 1964, fueron protagonistas de eventos que van desde el movimiento de liberación de la mujer hasta la revolución sexual. Fueron cinco décadas de grandes avances. Ahora que marchan hacia su jubilación, también prometen redefinirlos, pero no del modo en que esperaban hacerlo. Aunque quieran continuar trabajando para seguir activos y manteniendo una buena renta, no están preparados para financiar las décadas posteriores a una carrera construida de forma tradicional.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1994&language=spanish
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Recursos Humanos
Adaptarse a la 'nueva normalidad': Consecuencias de las elevadas tasas de desempleo a largo plazo
Las esperanzas de una recuperación económica acelerada en EEUU sufrieron un duro revés recientemente con la divulgación de un informe sombrío sobre el empleo, incluyendo un aumento inesperado de la tasa de paro. Esa noticia refuerza el sentimiento cada vez más fuerte entre muchos economistas de que serán necesarios muchos años para que el desempleo vuelva a situarse en valores considerados normales. La persistente atmósfera de incertidumbre, explican los economistas, podría tener como resultado consecuencias a largo plazo para empleadores y empleados.
http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&id=1995&language=spanish
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